Aunque el comercio electrónico no es algo nuevo, su creciente popularidad convierte a las ventas online en un asunto de actualidad constante.
Más ventas online a partir de este año
Casi la mitad de clientes españoles realiza sus compras a través de la web, una tendencia que se ha consolidado con el tiempo y ha propiciado una atmósfera optimista en las empresas de cara a 2017. En esta línea, el 80% espera aumentar sus ventas online durante este año y alrededor de la mitad cree que lo hará en un 10%. Además, 1 de cada 3 negocios pronostica una apertura al mercado internacional gracias a las posibilidades que ofrece Internet.
Lo que no se espera que cambie demasiado este año es el perfil del comprador online. Hombres y mujeres de entre 31 y 44 años seguirán siendo los clientes principales de este tipo de canales. Se observará, sin embargo, un aumento de los usuarios a partir de 80 años. En términos generales, el usuario prototipo del comercio electrónico llega a unos 16 millones de internautas, de 16 a 60 años, la mayoría con estudios universitarios y gran interés por las redes sociales.
España, en la élite europea de e-commerce
España se sitúa actualmente como la cuarta potencia europea en e-commerce, por detrás de Alemania, Francia y Reino Unido. Todos ellos contaban ya con una arragaida tradición de venta por catálogo. Los datos son, por lo tanto, más que alentadores para nuestro país. Segmentos como la moda o la alimentación registran excelentes resultados de penetración incluso en mercados extranjeros.
En este contexto, todavía existe cierto desconocimiento acerca del funcionamiento de estos canales de venta. Por eso, a la hora de gestionar un e-commerce, es fundamental solicitar el asesoramiento experto de profesionales en marketing digital.
