Google Analytics 4: qué es, cómo funciona y por qué actualizarlo

por Laura Morgadanes | Dic 12, 2022 | Blog, Consejos

Si tienes una página web y todavía no te suenan de nada los términos “GA4” o Google Analytics 4, sentimos decirte que estás súper verde. Porque lo cierto es que Google lleva mucho tiempo avisando de que va a cambiar su actual herramienta de medición, para adaptarse a las nuevas políticas de privacidad. Vamos, que dice adiós a Google Analytics para iniciar una nueva era tecnológica. 

El cambio se realizará a partir del 1 de julio y desde ese momento, todas aquellas empresas que no tengan configurado GA4 en su página web o tienda online, ya no podrán medir los datos de la misma. Osea, DRA-MA.  

Pero ojo, que el problema no queda ahí. Cuando Universal Analytics (la versión actual de Google Analytics), deje de procesar datos, tendrás un tiempo limitado para hacer una copia de seguridad de tus informes anteriores. De lo contrario, perderás también los históricos.

Con todo lo que te acabamos de contar, creemos que es suficiente para empezar a trabajar en el cambio, pero si necesitas más explicación, ¡sigue leyendo!

¿Qué es Google Analytics 4?

Si buscas una definición de librillo, GA4 es una plataforma que recoge datos de tus sitios web y aplicaciones, de forma que puedas crear informes con estadísticas sobre tu empresa. 

¿Y para qué te sirven estos datos? ¡Pues para todo! Te permitirán comprender cómo se comportan los usuarios que visitan tu web o tu aplicación. Podrás tener una cifra exacta de las interacciones que recibes, cuándo se conectan nuevos dispositivos y plataformas, etc. 

Además, con las nuevas herramientas de Google Analytics 4, podrás:

  • Comprender mejor el recorrido del cliente.
  • Incluir controles de privacidad, como por ejemplo, la medición sin cookies, así como la modelización de comportamientos y conversiones.
  • Trabajar con funciones predictivas, que nos aportan orientación a la hora de prever estadísticas de cara al futuro de tu negocio.
  • Generar integraciones directas con las redes sociales, ayudando a generar acciones en la propia web o aplicación.

GA3 (Universal Analytics) vs GA4 (Google Analytics)

Ahora que tenemos más o menos claro cómo funciona Google Analytics 4, vamos a explicaros las diferencias que presenta frente al modelo actual. 

Eventos

La principal diferencia de GA4 frente a UA es que esta nueva versión ya no se centra en medir únicamente lo que ocurre en tu página web, sino que también recogerá datos de otras fuentes, como por ejemplo las aplicaciones móviles. Es decir, se trata de una nueva forma, mucho más completa y precisa, de atribuir las conversiones haciendo un seguimiento del comportamiento del cliente en diferentes sesiones.

Esto supondrá también un cambio en la previsualización de los datos. Con Universal Analytics teníamos unas métricas básicas que incluían las páginas vistas y las sesiones (el conjunto de páginas vistas en un periodo de 30 minutos como máximo). Por el contrario, con esta nueva actualización desaparecen las Páginas Vistas y para sustituirlas, llegan  los Eventos. Una nueva unidad de medida que refleja de forma mucho más efectiva todas las interacciones que suceden fuera de la página web. 

Además, al ser estos el centro de la medición, será mucho más fácil editar y corregir los eventos sin necesidad de ajustar el código de implementación.

Mejoras en la medición

Actualizar Google Analytics trae consigo también numerosas mejoras a la hora de medir, por ejemplo, las interacciones y el engagement. Donde UA simplemente nos mostraba la tasa de rebote, ahora podremos desglosarla con información complementaria como los scrolls, clics o incluso la descarga de archivos. 

¡Y lo mejor de todo! GA4 trae otra novedad: la medición multidominio. Lo que nos permite unificar en un único flujo todos los dominios que pueda tener tu marca/empresa. Vamos, que podremos tener de una forma mucho más clara, resumida y gráfica, el recorrido de los usuarios. 

Funciones predictivas

Otra novedad respecto a Universal Analytics es que ahora se incluyen nuevas funciones predictivas basadas en Analytics intelligence. Un nuevo paso en el desarrollo de la inteligencia artificial y el machine learning que nos ayudará a recibir análisis predictivos mucho más precisos. 

Por ejemplo, podrá darnos respuesta a preguntas como el número de usuarios, cuáles son las mejores páginas en cuanto a visualizaciones, la probabilidad de que un usuario convierta o abandone el carrito, etc. 

Informes

En cuanto a los informes de resultados, Google Analytics simplifica y reduce la cantidad de informes que se pueden generar. Pero como punto a favor, la calidad de los mismos mejora muy mucho. Ahora podemos crear informes 100% personalizados, midiendo con mayor exactitud los datos que más nos interesen en función de las necesidades del negocio. 

Privacidad

Y como colofón a todas estas novedades que os acabamos de contar, está el tema de la privacidad de los usuarios. GA4 se centra en proteger la privacidad de los mismos, mejorando la privacidad de sus datos. Como consecuencia a la eliminación de las cookies de terceros, este nuevo sistema nos permite analizar datos sin necesidad de cookies. Que a quién vamos a engañar, sabemos que son molestas para todo el mundo. 

Te ayudamos a configurar Google Analytics 4

Vamos, que los beneficios de instalar Google Analytics 4 son muchos y los inconvenientes si no lo haces, son muchos también. Sin embargo, al tratarse de una actualización muy reciente y a priori, menos intuitiva, sabemos que requiere de más conocimientos técnicos. Pero eso no es problema para nuestro pedazo equipo de profesionales, que estará encantado de ayudarte a realizar el cambio. ¡Lo agradecerás!