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Razones por las que las empresas deben estar presentes en las redes sociales

La aparición de las Redes Sociales, han cambiado el comportamiento de los consumidores y eso hace, que las empresas se tengan que adaptar y estar presentes en ellas.
Pero ojo, ¡Puede ser un arma de doble filo!

Por una parte, este cambio es ventajoso, dado que las marcas pueden conocer mejor a sus seguidores. Sin embargo, las empresas presentes en Redes Sociales, deben mantenerlas cuidadas, o sus usuarios se llevarán una impresión de dejadez sobre la empresa.

A continuación, os dejamos 6 razones por las que, si no tienes creados perfiles en Redes Sociales, deberías pensar en hacerlo:

  1. Te permiten acercarte al cliente y conocer sus dudas y necesidades.
  2. Es un nuevo canal de atención al cliente.
  3. Si generas contenido de interés puedes llegar a público al que en un principio hubiera sido difícil llegar.
  4. Permiten una interacción con el cliente que debería desembocar en una buena estrategia de fidelización.
  5. Fortalecer la imagen de marca.
  6. Además, ofrecen la posibilidad de llevar a cabo campañas de publicidad segmentadas a un público específico, totalmente acorde a las necesidades de la marca.

Si estás interesado en hacerte un “hueco” en el mundo del social media no dudes en contactar con nosotros. ¡Te estamos esperando!

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