La aparición de las Redes Sociales, han cambiado el comportamiento de los consumidores y eso hace, que las empresas se tengan que adaptar y estar presentes en ellas.
Pero ojo, ¡Puede ser un arma de doble filo!
Por una parte, este cambio es ventajoso, dado que las marcas pueden conocer mejor a sus seguidores. Sin embargo, las empresas presentes en Redes Sociales, deben mantenerlas cuidadas, o sus usuarios se llevarán una impresión de dejadez sobre la empresa.
A continuación, os dejamos 6 razones por las que, si no tienes creados perfiles en Redes Sociales, deberías pensar en hacerlo:
- Te permiten acercarte al cliente y conocer sus dudas y necesidades.
- Es un nuevo canal de atención al cliente.
- Si generas contenido de interés puedes llegar a público al que en un principio hubiera sido difícil llegar.
- Permiten una interacción con el cliente que debería desembocar en una buena estrategia de fidelización.
- Fortalecer la imagen de marca.
- Además, ofrecen la posibilidad de llevar a cabo campañas de publicidad segmentadas a un público específico, totalmente acorde a las necesidades de la marca.
Si estás interesado en hacerte un “hueco” en el mundo del social media no dudes en contactar con nosotros. ¡Te estamos esperando!
